Правила возврата и обмена

Условия возврата   

(cогласно п. 4 ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей», а также п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» («Потребитель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение семи дней») а также.:

  • Товар надлежащего качества будет принят к возврату только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (упаковку и ярлыки);
  • Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если вы можете представить документ, подтверждающий факт и условия покупки на teploforme.ru;
  • Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.

Чтобы вернуть товар Вам необходимо:

  • чек который вы получили при покупки шапки,
  •  сам товар
  •  ваш паспорт

Срок возврата денег

  •  При возврате в магазине вы получаете обратно деньги обычно в течении 10 минут, в редких случаях если возврат делается на платёжную карту либо по каким то другим причинам, возврат может быть сделан в течении 3-ёх суток.
  •  При возврате товара полученного по почте, срок отправки денег составляет от 1 до 5-ти дней после того как мы получим посылку с возвращаемым товаром на почте, деньги отправляем тем способом который вы указали в заявлении о возврате.

Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.